NanYang Business Award 2021 南洋企业风云奖·卓越青年企业家奖 2021

Facebook
Twitter
LinkedIn

专业·笃学·人性化 姚佑劲管理有一套

【南洋企业风云奖·卓越青年企业家奖】

报道:吴瑜文

姓名:姚佑劲

企业名称:OSD Network & Security 有限公司

职位 :董事经理

社团职位:霹雳客家公会青年工商部主任

 

所谓“活到老,学到老”,年轻企业家须不断学习新知识,自我增值和成长,才能够领导公司和团队前进。

身为精明领导,要在团队前面保持积极态度,懂得从危机中发现转机,再从转机中发掘新机遇,运筹帷幄,让公司渡过难关。

OSD Network & Security有限公司董事经理姚佑劲作为一个青年企业家,在领导公司和团队方面,有一套属于自己的管理理念,即是奉行“专业、笃学、人性化。”

姚佑劲当初以为信息技术行业(IT)具有发展潜能,便报读IT课程,但毕业后发现,在IT行业内,若缺乏实践经验,在求职方面处处碰壁。

“毕业后,我没有立即投身于IT行业,第一份工作在一家报馆担任设计师。之后去另一家公司当销售员,半年后发现对销售没兴趣,要求转去IT部门,但老板觉得我适合做销售,我唯有辞职,另寻其他IT工作。”

留在怡保发展

他说,在新公司任职5年后,获得老板非常看重,被派去吉隆坡拓展业务。不过他当时想留在怡保照顾和陪伴母亲,加上怡保缺乏这方面专业技术人才,认为留在本地仍具有很大的发展潜能,所以自己开始创业,就此开启人生新的里程碑。

“我在2008年创业,当时做批发印刷机墨水及需要用的零件,店名称为Office Supplies Depot(OSD)。

“当我们批发产品给其他公司时候,发现需要信息技术支援,之后我们再延升到做信息技术支援,直到2015年,政府落实消费税政策,我们开始转换营销策略,采取B2C,企业直接对顾客。

“公司也开始拓展业务至网络与防盗系统产品,生意逐渐稳健成长,改名为OSD Network & Security。”

 

跟不同行商家交流
学新知识带团队向前

苹果联合创始人,已故史蒂夫·乔布斯曾经说过“求知若饥,虚心若愚”(Stay hungry, Stay foolish),自从创业以来,姚佑劲深知这个道理,老板要不断学习新知识,自我提升,比如企业管理和个人成长方面,才能够带领团队走向成功。

他分享,创业初期的确不容易,课堂上所学知识,在运用做生意上是两回事。

“我会跟不同行业的商家们交流,从中学习他们的经商之道,不同区域的商家有各自的做事风格,比如吉隆坡的商家会比较大胆敢尝试。”

“身为公司领导,不能够懈怠自我成长,有机会加强自己的软实力,如果本身的知识不足够,无法以身作则,带领公司和员工前进。”

他说,虽然市场竞争激烈,但相信仍存在商机,视乎自己是否瞄准商机,紧抓住商机,把危机转为商机。若不明白或是面对问题,可以虚心向他人学习和指教。

 

聘员工看重品德

身为公司领导, 姚佑劲识人用人,识别和发掘下属的潜能与优势,安排合适的工作岗位,让他们能够发挥所长,实现团队与员工共同成长。

“我会跟员工交流,从中了解他们的想法,再根据他们的技能安排工作,员工各司其职,公司稳健成长。”

另外,姚佑劲非常看重员工的品德,他聘请员工时候,员工除了拥有实力外,也须具备好人品。

“如果一个技术师拥有很好的技术天赋,但没有品德,甚至不懂得感恩,难免会影响公司的运营,加上不同文化很难在公司有所发展。”

“我们以前聘请的技术师不是来自相关行业,但只要他对工作有热诚好学,懂得感恩,公司会用心栽培他们。”

 

人性化管理
让员工有归属感

姚佑劲表示,优秀的企业文化,能够凝聚员工归属感,激发员工使命感,进而提升他们的工作动力和敬业程度。

“为了让员工拥有归属感,领导层要人性化管理公司和员工,让员工意识到上司和下属的关系犹如一家人。

“虽然如此,除了人性化管理,我们也必须依据公司职员准则,让员工们遵守,同时也让员工明白老板是赏罚分明。

“比如员工犯错,导致公司物品损坏,罚的是必须赔钱,但私底下,老板可以另外补贴给员工,让他知道老板仍是体恤员工。

“员工需要深入了解公司的企业文化,彼此互相传播这种文化,久而久之,这种文化就在公司内自然成形。”

 

严选好产品推荐顾客

OSD公司目前主要业务是防盗、监控与网络设计,根据顾客需求,量身设计与打造结合智能、防盗,监控与网络功能的安全系统。

市场上有不同品牌的防盗、监控与网络产品,为了对顾客负责任,姚佑劲严谨筛选优质产品,以推荐给顾客。

“每间公司都有各自的好产品,不同产品也有不同功能和其优缺点,我们需要了解不同产品资讯,从中挑选好产品。

“我通常会自己去测试,最简单的方法就是在自己家或公司测试效果,如果效果良好,我们才会推荐给顾客。”

他希望以自己的专业知识,更便捷的方式协助顾客找到合适的产品,以便顾客可以少走冤枉路,浪费不必要的金钱再更换。

他提及,该公司的市场主要是国内,也有顾客来自泰国和缅甸,但现在还是专注在本地市场,扎好根,才考虑扩展到海外市场。

社媒分享心得收获大

疫情无情肆虐蔓延,影响全球经济,但姚佑劲与他的团队却从危机中看到商机,让生意业绩逆流而上。

姚佑劲说,过去,他一直忙于事业工作,往往无法停顿下来思考,在疫情期间,当政府落实行动管制令,脚步放慢下来后,有更多时间思考和规划公司业务。

“最大突破是开启短视频运营,我们制作短视频,上载到TikTok 社媒平台,与大众分享有关防盗、监控和网络系统的资讯。我们初衷以一种分享资讯的心态去经营,教导大家如何合理消费,及选购合适的产品,收获近10万粉丝的关注。”

“行动管制令期间,大家开始居家上班和上网课,不少家长面对经济负担,加上电脑零件缺货,纷纷寻找便宜电脑。我们通过短视频,教导他们如何升级旧电脑系统,以现有的旧电话解决燃眉之急。”

因为这个新平台,让更多人认识公司,甚至冲出霹雳州,收到不少来自吉隆坡、槟城及金马仑一带的咨询。

“一个来自吉隆坡的大型公司老板,说关注我们很久,要求我们替他检查公司的网络系统,过后我们也的确帮他们解决困扰了5年的问题。”

了解市场趋势免淘汰

姚佑劲的“我知道”和“我不知道”理论,除了促使他个人成长,同时带领公司和员工一起进步和发展。

“当面对问题时,我们不是不会,而是找不到答案,要如何找到答案,解决问题?我们先要知道不会的是什么。”

不过,许多人在面对时代改变,市场日新月异,仍固步自封,也不去了解市场上的发展趋势,导致逐渐被淘汰。

“好比现在流行短视频,我们就开启短视频TikTok账号,但其实也比别人落后半年。现在竞争越来越激烈,我们唯有不断构思更多不同创意内容,再自我突破。”

遇事先解决非怪罪人

姚佑劲的人生座右铭,凡是发生什么事情,要想办法去解决,不要浪费时间去伤心或责怪他人,应该思考如何解决问题及把事情做得更好,避免重蹈覆辙。

他也建议有意创业的年轻人,最重要不怕去学习,知道自己要什么。如果要在领域上做出一番事业,就必须要花一些心思及功夫学习,现在学习不难,只要有心,就能够在互联网搜索相关资料和学习。

 

Retrieved from:

https://www.enanyang.my/%E8%B4%A2%E7%BB%8F%E6%96%B0%E9%97%BB/%E3%80%90%E8%A7%86%E9%A2%91%E3%80%91%E4%B8%93%E4%B8%9A%C2%B7%E7%AC%83%E5%AD%A6%C2%B7%E4%BA%BA%E6%80%A7%E5%8C%96-%E5%A7%9A%E4%BD%91%E5%8A%B2%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%9C%89%E4%B8%80%E5%A5%97

More to explorer

Scroll to Top
Open chat
1
Hi. Click Now. We are here to help you.
Hi. Click Now. We are here to help you.